Regolamento e Disposizioni del sito

WEDDING SMART S.r.l.

Via Roccalumera 151, 00132 Roma — CF/P.IVA 17181441001

Documento C03

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI

DELLA PIATTAFORMA WEDDING SMART

Versione 1.0

In vigore dal: 1 settembre 2026

PREMESSE

Wedding Smart S.r.l. (di seguito anche "Wedding Smart", "la Piattaforma" o "la Società"), con sede legale in Via Roccalumera 151, 00132 Roma (RM), CF e P.IVA 17181441001, REA Roma 1701320, capitale sociale Euro 10.000 i.v., PEC [email protected], email [email protected], opera una piattaforma digitale (di seguito la "Piattaforma") accessibile al dominio planner.weddingsmart.it (e successivi domini), destinata a facilitare l'incontro tra coppie di nubendi ("Sposi"), professionisti del settore del wedding planning ("Wedding Planner" o "WP") e fornitori di servizi per matrimoni ("Fornitori").

I presenti Termini e Condizioni Generali ("T&C Generali") costituiscono la cornice contrattuale comune che disciplina l'utilizzo della Piattaforma da parte di tutti gli utenti e l'inquadramento giuridico dei rapporti tra Wedding Smart e i medesimi. I T&C Generali si integrano con specifici Contratti e T&C dedicati a ciascuna categoria di utente (Wedding Planner, Fornitori Certified, Fornitori Free, Sposi), che ne costituiscono parte integrante.

L'utilizzo della Piattaforma comporta l'accettazione integrale dei presenti T&C Generali e dei documenti correlati specifici per ciascuna categoria di utente.

Art. 1 — Definizioni

Ai fini dei presenti T&C Generali e dei documenti correlati, le seguenti espressioni hanno il significato di seguito indicato:

"Piattaforma": l'insieme dei sistemi software, dei database, delle interfacce web e mobile e dei servizi accessori gestiti da Wedding Smart e accessibili tramite il dominio planner.weddingsmart.it e successivi domini collegati.
"Utente" o "Utenti": qualsiasi soggetto che utilizzi la Piattaforma, indipendentemente dalla categoria di appartenenza.
"Sposi": coppie di nubendi che utilizzano la Piattaforma per organizzare il proprio matrimonio, qualificate come consumatori ai sensi dell'art. 3, c. 1 lett. a) del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo").
"Wedding Planner" o "WP": professionisti del wedding planning, titolari di Partita IVA, che sottoscrivono un Contratto di abbonamento alla Piattaforma e prestano servizi di consulenza agli Sposi tramite la stessa.
"Fornitori": operatori economici titolari di Partita IVA, attivi nel settore dei servizi per matrimoni (location, ristorazione, fotografia, fiori, musica, abbigliamento, viaggi, ecc.) che si iscrivono alla Piattaforma.
"Fornitori Certified" o "Certified": Fornitori che hanno sottoscritto un Contratto di abbonamento Certified (Standard o Elite).
"Fornitori Free" o "Free": Fornitori che hanno aderito ai T&C Fornitori Free senza sottoscrizione di abbonamento.
"Pacchetto Consulenza": il servizio di consulenza professionale erogato dal WP agli Sposi, articolato in tre tier base (Essential, Premium, Luxury) con possibilità di add-on personalizzabili.
"Booking": la richiesta accettata dal Fornitore di erogazione di un servizio matrimoniale specifico, formalizzata tramite la Piattaforma.
"Certificazione di Transazione": l'atto formale del WP, apposto tramite la Piattaforma, di verifica della conformità del Booking agli accordi e di avvenuta erogazione del servizio.
"Algoritmo di Matching": il sistema automatizzato che propone agli Sposi una selezione personalizzata di Fornitori sulla base del questionario compilato e di altri parametri.
"Questionario": il sistema di domande strutturato che gli Sposi compilano in fase di onboarding, quale precondizione all'accesso alle funzioni operative della Piattaforma, finalizzato alla profilazione delle preferenze e alla classificazione della tipologia di matrimonio (es. Destination e/o Luxury) ai fini dell'abbinamento del Wedding Planner.
"Subscription" o "Abbonamento": l'abbonamento periodico (annuale o biennale) sottoscritto dai Wedding Planner e dai Fornitori Certified per accedere ai servizi premium della Piattaforma.
"Fee per Booking": il corrispettivo dovuto dai Fornitori Free a Wedding Smart per ciascun Booking confermato e certificato.
"Retrocessione Consulenze": la quota percentuale che il Wedding Planner riconosce a Wedding Smart sul valore delle consulenze vendute agli Sposi tramite la Piattaforma.

Art. 2 — Oggetto e natura del servizio

1. Wedding Smart offre, attraverso la Piattaforma, i seguenti servizi:

Un sistema di intermediazione digitale tra Sposi, Wedding Planner e Fornitori, finalizzato all'organizzazione di matrimoni.
Strumenti gestionali per il coordinamento del workflow matrimoniale (gestione preventivi, prenotazioni, calendari, strumenti di predisposizione della fatturazione elettronica — documento proforma ed export XML FatturaPA/collegamento al provider del professionista, fermo restando che la fattura fiscale verso gli Sposi è emessa dal professionista dal proprio provider — certificazioni).
Un algoritmo di matching che propone agli Sposi una selezione personalizzata di Fornitori Certified.
Servizi di lead generation per i Wedding Planner attraverso l'acquisizione e qualificazione degli Sposi.
Strumenti di branding e visibilità per Wedding Planner e Fornitori Certified.
Sistema di valutazione, recensioni e qualità del servizio.

2. Wedding Smart è una piattaforma SaaS (Software-as-a-Service) di intermediazione commerciale. Wedding Smart non è un Payment Service Provider, non incassa né custodisce denaro per conto di terzi e non rientra nell'ambito di applicazione del D.Lgs. 11/2010 (recepimento PSD2), del TUB art. 114-sexies e successive normative in materia di servizi di pagamento.

3. I pagamenti tra Sposi e Fornitori, e tra Sposi e Wedding Planner per i Pacchetti Consulenza, avvengono direttamente tra le parti interessate, senza alcun transito sui conti di Wedding Smart. La Piattaforma traccia, registra e fattura le transazioni a fini gestionali e di servizio, ma non costituisce il mezzo di pagamento.

4. Wedding Smart non garantisce la qualità intrinseca dei servizi erogati dai Fornitori né l'effettiva esecuzione degli stessi, fermo restando l'impegno della Società a verificare i requisiti formali di accesso alla Piattaforma e a gestire un sistema di valutazione e qualità.

5. Wedding Smart si configura quale soggetto fornitore di servizi della società dell'informazione ai sensi del D.Lgs. 70/2003 e del Regolamento (UE) 2022/2065 (Digital Services Act).

Art. 3 — Accesso alla Piattaforma e registrazione

1. L'accesso alla Piattaforma e l'utilizzo dei servizi richiede la registrazione di un account con conferimento di dati identificativi veritieri e completi. Wedding Smart si riserva il diritto di verificare in qualsiasi momento la veridicità dei dati conferiti.

2. Possono registrarsi sulla Piattaforma:

In qualità di Sposi: persone fisiche maggiorenni, residenti o domiciliate in Italia, intenzionate a organizzare un matrimonio.
In qualità di Wedding Planner: persone fisiche o giuridiche titolari di Partita IVA, attive professionalmente nel wedding planning, in regola con gli obblighi fiscali, previdenziali e assicurativi.
In qualità di Fornitori: operatori economici titolari di Partita IVA e iscritti al Registro delle Imprese (CCIAA), attivi nel settore dei servizi per matrimoni.

3. L'utente conferma sotto la propria responsabilità di possedere i requisiti per la categoria di appartenenza e di accettare integralmente i T&C Generali e gli ulteriori documenti contrattuali specifici.

4. Wedding Smart si riserva il diritto, a propria discrezione e con motivazione comunicata, di rifiutare la registrazione o sospendere/rimuovere account in caso di:

Conferimento di dati falsi, imprecisi o non aggiornati.
Violazione dei T&C, di obblighi di legge o di standard di qualità.
Comportamenti che pregiudicano il buon funzionamento della Piattaforma, l'esperienza degli altri utenti o la reputazione del brand Wedding Smart.
Cessazione di attività professionale o perdita dei requisiti di accesso.

5. L'utente è responsabile della custodia delle credenziali di accesso (username e password) e di ogni utilizzo della Piattaforma effettuato dal proprio account.

Art. 4 — Workflow operativo della Piattaforma

1. Il workflow operativo della Piattaforma è strutturato secondo il seguente schema obbligatorio:

#### Fase A — Accesso e consulenza gratuita

Gli Sposi, al primo accesso alla Piattaforma, completano il Questionario di profilazione (precondizione all'accesso alle funzioni operative). Sulla base delle risposte la Piattaforma può classificare la tipologia del matrimonio (es. Destination e/o Luxury) al fine di indirizzare la coppia verso Wedding Planner con la corrispondente specializzazione o disponibilità; tale classificazione è una stima confermata da personale Wedding Smart (intervento umano). Gli Sposi possono quindi prenotare una consulenza gratuita iniziale con un Wedding Planner e ricevere illustrazione dei servizi disponibili.

#### Fase B — Acquisto del Pacchetto Consulenza

Qualora gli Sposi decidano di procedere, acquistano direttamente dal Wedding Planner uno dei Pacchetti Consulenza disponibili, con eventuali add-on personalizzati. Il pagamento avviene direttamente tra Sposi e Wedding Planner secondo modalità libere.

#### Fase C — Costruzione del matrimonio

Il Wedding Planner, utilizzando gli strumenti della Piattaforma, coordina con gli Sposi la selezione dei Fornitori, la gestione dei preventivi e la pianificazione operativa del matrimonio. Gli Sposi possono accedere sia ai Fornitori proposti dall'Algoritmo di Matching, sia ricercare direttamente per nome qualsiasi Fornitore presente in Piattaforma.

#### Fase D — Booking e pagamenti

I Booking sono confermati tramite la Piattaforma con accettazione del preventivo da parte degli Sposi. La fattura elettronica verso gli Sposi è emessa dal Fornitore tramite il proprio provider di fatturazione e trasmessa da quest'ultimo al SDI: la Piattaforma non emette né trasmette la fattura fiscale verso gli Sposi, ma mette a disposizione del Fornitore gli strumenti per predisporla (documento proforma non fiscale ed export del file XML FatturaPA, oltre all'eventuale collegamento diretto al provider del Fornitore). I pagamenti avvengono direttamente dagli Sposi ai Fornitori, secondo le modalità concordate.

#### Fase E — Certificazione di Transazione

Il Wedding Planner appone la Certificazione di Transazione sulla Piattaforma dopo aver verificato la conformità del Booking, l'avvenuto pagamento e — dopo il matrimonio — l'erogazione del servizio.

#### Fase F — Fatturazione Wedding Smart

Mensilmente, Wedding Smart aggrega le transazioni certificate ed emette fattura ai Fornitori Free per la Fee per Booking dovuta e al Wedding Planner per la Retrocessione Consulenze.

2. Le diverse fasi del workflow sono illustrate in dettaglio nei Contratti e T&C specifici per ciascuna categoria di utente.

Art. 5 — Algoritmo di Matching e trasparenza

1. L'Algoritmo di Matching propone agli Sposi una selezione personalizzata di Fornitori sulla base dei seguenti parametri principali, in conformità con l'art. 5 del Regolamento (UE) 2019/1150 (P2B Regulation) e l'art. 7-bis del Codice del Consumo:

Coerenza del profilo del Fornitore con le risposte fornite al Questionario (location, stile, budget, valori, preferenze) — peso indicativo 40%.
Tier di certificazione del Fornitore (Free / Certified Standard / Certified Elite) — peso indicativo 25%.
Recensioni e valutazioni accumulate sulla Piattaforma — peso indicativo 20%.
Disponibilità per la data del matrimonio — peso indicativo 15%.

2. Wedding Smart dichiara espressamente che il Tier di certificazione, accessibile mediante sottoscrizione di un Contratto a pagamento, incide sull'ordinamento dei risultati dell'Algoritmo di Matching. Tale dichiarazione è riportata in modo chiaro e accessibile sulla Piattaforma e nel Codice di Trasparenza e Ranking (documento C09).

3. Indipendentemente dall'Algoritmo di Matching, gli Sposi possono accedere a tutti i Fornitori presenti sulla Piattaforma — sia Free che Certified — tramite la funzione di ricerca diretta per nome o categoria geografica.

4. Il Wedding Planner può integrare le proposte dell'Algoritmo di Matching con Fornitori che ritenga particolarmente adatti alle esigenze degli Sposi, anche se non sottoscritti come Certified, nell'esercizio della propria autonomia professionale.

Art. 6 — Pagamenti e flussi finanziari

1. Wedding Smart non riceve, non custodisce e non rimette in alcun caso fondi per conto di terzi. Tutti i pagamenti tra Sposi e Fornitori, e tra Sposi e Wedding Planner, avvengono direttamente tra le parti interessate con i mezzi di pagamento da loro stessi scelti (bonifico bancario SEPA, carta di credito o debito tramite l'account Stripe o altro PSP del Fornitore o del WP, contanti nei limiti consentiti dalla normativa antiriciclaggio, ecc.).

2. La Piattaforma svolge esclusivamente funzioni di tracciamento, strumenti di fatturazione elettronica (emissione delle sole fatture proprie di Wedding Smart verso i professionisti; per i documenti verso gli Sposi la Piattaforma predispone la proforma e l'export/collegamento al provider, mentre la fattura fiscale è emessa dal professionista), gestione documentale e certificazione del workflow operativo. La Piattaforma non si configura come servizio di pagamento ai sensi del D.Lgs. 11/2010.

3. Wedding Smart incassa direttamente, per i propri servizi (SaaS, lead generation, intermediazione commerciale, brand), i seguenti corrispettivi:

Subscription dai Wedding Planner (annuale o biennale).
Subscription dai Fornitori Certified (annuale).
Fee per Booking dai Fornitori Free (fattura B2B mensile).
Retrocessione Consulenze dai Wedding Planner (fattura B2B mensile).

4. Tutti i corrispettivi a favore di Wedding Smart (subscription, fee, retrocessioni) sono imponibili e soggetti a IVA al 22% in conformità al DPR 633/72: l'IVA è aggiunta sul corrispettivo dovuto a Wedding Smart.

4-bis. Gli eventuali crediti incentivo riconosciuti da Wedding Smart ai professionisti (programma referral, "porta un amico") costituiscono uno sconto che riduce l'imponibile dovuto a Wedding Smart; l'IVA al 22% è calcolata sul corrispettivo al netto dello sconto (l'IVA non è scorporata dal credito). Le somme che il professionista percepisce direttamente dagli Sposi restano assoggettate al proprio regime IVA (prezzo al consumatore, IVA inclusa).

5. I dettagli specifici di pricing, modalità di pagamento e fatturazione per ciascuna categoria sono disciplinati nei Contratti e T&C specifici.

Art. 7 — Modifica delle condizioni economiche e contrattuali

1. Wedding Smart si riserva il diritto di modificare unilateralmente i presenti T&C Generali, i Contratti e i T&C specifici e tutte le condizioni economiche (quote di abbonamento, fee transazionali, percentuali di retrocessione, criteri di calcolo dei corrispettivi, tier, servizi inclusi, criteri dell'Algoritmo di Matching) in conformità all'art. 3 del Regolamento (UE) 2019/1150 (P2B Regulation) per gli utenti business e agli artt. 33 ss. del Codice del Consumo per gli utenti consumatori.

2. Ogni modifica sarà comunicata all'Utente:

Tramite il sistema di notifiche interno della Piattaforma.
All'indirizzo email registrato dall'Utente.
Con eventuale pubblicazione sulla home page della Piattaforma per le modifiche di carattere generale.

3. Il preavviso minimo per l'efficacia della modifica è di:

15 (quindici) giorni di calendario per gli utenti business (Wedding Planner, Fornitori Certified e Fornitori Free), in conformità all'art. 3, par. 2 del Reg. UE 2019/1150.
30 (trenta) giorni di calendario per gli utenti consumatori (Sposi).

4. Durante il periodo di preavviso, l'Utente ha facoltà di recedere dal Contratto senza penalità, dandone comunicazione scritta a Wedding Smart (tramite la Piattaforma o all'indirizzo email indicato) prima della data di efficacia della modifica. La mancata comunicazione di recesso entro il termine equivale ad accettazione tacita delle nuove condizioni.

5. Le modifiche delle condizioni economiche non si applicano retroattivamente a:

Abbonamenti (Wedding Planner e Fornitori Certified) già attivi, che restano regolati dalle condizioni vigenti al momento della sottoscrizione fino alla loro scadenza naturale.
Pacchetti Consulenza già acquistati e pagati dagli Sposi, che restano regolati dalle condizioni vigenti al momento dell'acquisto.
Booking già confermati e relative Fee per Booking, che restano regolati dalle condizioni vigenti al momento della conferma del Booking.

6. La modifica può diventare efficace senza il preavviso ordinario di cui al comma 3, nei seguenti casi tassativi:

Adempimento di obblighi imposti dalla legge o da autorità competenti (es. variazioni normative, ordinanze di autorità pubbliche).
Necessità di sicurezza tecnica della Piattaforma.
Prevenzione di frodi o abusi.

7. Wedding Smart documenterà nei propri registri interni la motivazione di ogni modifica unilaterale apportata, ai fini di audit trail e dimostrazione di conformità alle norme P2B.

Art. 8 — Durata, recesso e risoluzione

1. I presenti T&C Generali hanno durata indeterminata e si applicano dal momento della registrazione di un account fino alla cessazione dello stesso.

2. L'Utente può cessare in qualsiasi momento l'utilizzo della Piattaforma e richiedere la cancellazione del proprio account, fatti salvi:

Gli obblighi maturati prima della cessazione (es. Fee per Booking confermati, Retrocessioni Consulenze già vendute, abbonamenti pagati e non rimborsabili).
Gli obblighi di conservazione dati ai sensi di legge.

3. Le specifiche modalità di recesso da Subscription e Pacchetti Consulenza sono disciplinate nei Contratti e T&C specifici per ciascuna categoria.

4. Wedding Smart può risolvere unilateralmente il rapporto con un Utente, con effetto immediato e con motivazione comunicata, nei seguenti casi:

Violazione grave dei presenti T&C Generali o dei Contratti specifici.
Conferimento di informazioni false o gravemente inesatte.
Condotte fraudolente, dolose o tali da arrecare danno alla Piattaforma, ad altri utenti o a terzi.
Mancato pagamento di importi dovuti a Wedding Smart, previa diffida formale a regolarizzare entro 15 giorni.
Cessazione di attività professionale o perdita dei requisiti di accesso (per WP e Fornitori).
Pratiche commerciali ingannevoli o scorrette verso altri utenti della Piattaforma.

5. In caso di risoluzione, Wedding Smart provvede entro 30 giorni alla restituzione della quota di abbonamento non ancora maturata pro-rata, salvo che la risoluzione derivi da inadempimenti gravi dell'Utente, nel qual caso la restituzione non è dovuta.

Art. 9 — Sistema di reclami e risoluzione delle controversie

1. In adempimento dell'art. 11 del Regolamento (UE) 2019/1150 e degli obblighi DSA, Wedding Smart predispone un sistema di reclami interno accessibile a tutti gli Utenti attraverso:

Un'apposita sezione nella dashboard utente della Piattaforma.
Un indirizzo email dedicato: [email protected].

2. I reclami sono presi in carico entro 5 giorni lavorativi e ricevono risposta motivata entro 30 giorni dalla presentazione.

3. Per le controversie che non possono essere risolte tramite il sistema di reclami interno:

Per controversie con Sposi consumatori: si applicano gli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) di cui agli artt. 141 ss. del Codice del Consumo. Wedding Smart aderisce alla piattaforma europea ODR (Online Dispute Resolution) accessibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Per controversie con utenti business: le parti si impegnano a esperire preliminarmente un tentativo di mediazione presso un organismo di mediazione iscritto al Registro del Ministero della Giustizia, con sede in Roma.

4. Le controversie non risolte in via stragiudiziale sono devolute alla competenza esclusiva del Foro di Roma, salvo il foro inderogabile del consumatore ai sensi dell'art. 33, c. 2 lett. u) del Codice del Consumo per le controversie con Sposi consumatori.

Art. 10 — Proprietà intellettuale

1. Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi alla Piattaforma (incluso software, design, marchio Wedding Smart, contenuti editoriali, Algoritmo di Matching, Questionario, layout, database) sono e restano di esclusiva proprietà di Wedding Smart e/o dei suoi licenzianti.

2. L'Utente acquisisce un diritto non esclusivo, non trasferibile, revocabile, di utilizzo della Piattaforma limitatamente alla finalità di accesso ai servizi previsti dai presenti T&C, per la durata del rapporto contrattuale.

3. L'Utente garantisce di essere titolare di tutti i diritti di proprietà intellettuale sui contenuti caricati sulla Piattaforma (es. fotografie di portfolio, descrizioni di servizi, recensioni). Caricando contenuti, l'Utente concede a Wedding Smart una licenza non esclusiva, gratuita, mondiale, di utilizzo dei contenuti per le finalità di funzionamento della Piattaforma e di promozione del brand Wedding Smart, per la durata del rapporto contrattuale e per i 24 mesi successivi alla sua cessazione (a fini storici e di reportistica).

4. È vietato all'Utente:

Effettuare scraping, mirror, framing, deep linking o altre forme di estrazione massiva dei contenuti della Piattaforma.
Effettuare reverse engineering, decompilazione o analisi del software.
Utilizzare il marchio Wedding Smart o materiali della Piattaforma per finalità diverse da quelle autorizzate.
Trasferire o concedere in sublicenza a terzi i diritti di utilizzo della Piattaforma.

Art. 11 — Limitazione di responsabilità

1. Wedding Smart presta i propri servizi con la diligenza professionale richiesta, ma non garantisce:

La continuità ininterrotta della Piattaforma, fatti salvi i livelli di servizio ragionevolmente attesi per piattaforme web.
L'effettiva qualità, professionalità o esecuzione delle prestazioni rese dai Wedding Planner e dai Fornitori, che sono indipendenti operatori economici.
L'incontro effettivo tra Sposi e Wedding Planner / Fornitori o la conclusione di Booking.

2. Wedding Smart non risponde dei danni derivanti dai rapporti diretti tra Sposi e Wedding Planner, e tra Sposi e Fornitori, fermo restando il proprio ruolo di intermediazione e il sistema di gestione qualità.

3. Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità complessiva di Wedding Smart verso ciascun Utente per danni derivanti dall'utilizzo della Piattaforma non potrà superare il maggiore tra:

L'importo complessivamente pagato dall'Utente a Wedding Smart nei 12 mesi antecedenti l'evento dannoso.
Euro 5.000 (cinquemila).

4. La limitazione di responsabilità di cui al comma 3 non si applica in caso di dolo o colpa grave di Wedding Smart, né nei casi previsti dalla normativa inderogabile sui consumatori (art. 33 ss. Codice del Consumo).

5. Ciascun Utente è tenuto a stipulare e mantenere coperture assicurative adeguate alla propria attività professionale. In particolare, Wedding Planner e Fornitori si impegnano a sottoscrivere polizze RC professionale conformi ai requisiti di legge e/o di prassi del settore.

Art. 12 — Protezione dei dati personali

1. Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy di Wedding Smart (documento C08), che costituisce parte integrante dei presenti T&C Generali, redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche.

2. Wedding Smart S.r.l. è il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite la Piattaforma.

3. L'Utente garantisce la veridicità, l'esattezza e l'aggiornamento dei dati personali conferiti e si impegna ad aggiornarli tempestivamente in caso di variazioni.

4. L'Utente prende atto che taluni trattamenti (in particolare la profilazione tramite Questionario, la classificazione della tipologia di matrimonio e l'utilizzo dell'Algoritmo di Matching) costituiscono profilazione ai sensi dell'art. 4 n. 4 GDPR. Tali trattamenti NON costituiscono decisioni interamente automatizzate con effetti giuridici o significativi ai sensi dell'art. 22 GDPR, in quanto prevedono sempre un intervento umano (conferma da parte di personale Wedding Smart e giudizio professionale del Wedding Planner) e la piena libertà di scelta dell'Utente. Le finalità, le basi giuridiche, le modalità di opposizione e i diritti dell'interessato sono illustrati nella Privacy Policy.

Art. 13 — Comunicazioni

1. Tutte le comunicazioni tra Wedding Smart e l'Utente avvengono di norma tramite il sistema di notifiche interno della Piattaforma e/o all'indirizzo email registrato dall'Utente.

2. Le comunicazioni di natura formale (recesso, contestazioni, diffide, modifiche unilaterali con effetti rilevanti) devono essere inviate, oltre che attraverso i canali ordinari, anche a uno dei seguenti recapiti:

PEC Wedding Smart: [email protected]
Email: [email protected]
Indirizzo postale: Wedding Smart S.r.l., Via Roccalumera 151, 00132 Roma (RM).

3. Le comunicazioni dell'Utente verso Wedding Smart si intendono ricevute al momento del ricevimento della conferma di consegna (per email/PEC) o dell'avviso di ricevimento (per raccomandata).

Art. 14 — Legge applicabile e foro competente

1. I presenti T&C Generali e tutti i Contratti e T&C specifici della Piattaforma sono regolati dalla legge italiana.

2. Per ogni controversia inerente l'interpretazione, esecuzione o risoluzione dei presenti T&C, è competente in via esclusiva il Foro di Roma, fatto salvo:

Il foro inderogabile del consumatore ai sensi dell'art. 33, c. 2 lett. u) del Codice del Consumo per le controversie con Sposi consumatori.
L'obbligo di previo esperimento del tentativo di mediazione ai sensi del D.Lgs. 28/2010 ove applicabile.

Art. 15 — Disposizioni finali

1. I presenti T&C Generali costituiscono l'intero accordo tra l'Utente e Wedding Smart relativamente all'oggetto qui disciplinato, congiuntamente ai Contratti e T&C specifici per ciascuna categoria.

2. L'eventuale invalidità o inefficacia di una singola clausola non comporta l'invalidità delle restanti disposizioni, che continueranno a produrre i loro effetti.

3. La mancata richiesta da parte di Wedding Smart dell'adempimento di una clausola o l'esercizio in ritardo di un diritto non costituisce rinuncia ai medesimi.

4. L'Utente non può cedere a terzi i diritti e gli obblighi derivanti dai presenti T&C senza il preventivo consenso scritto di Wedding Smart. Wedding Smart può cedere i propri diritti e obblighi a società del gruppo o nell'ambito di operazioni straordinarie societarie.

Roma, 1 settembre 2026

Wedding Smart S.r.l.

L'Amministratrice Unica — Janina Maria Pustiu

APPROVAZIONE SPECIFICA DELLE CLAUSOLE

Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 del Codice civile e dell'art. 33 del Codice del Consumo (per gli Utenti consumatori), l'Utente dichiara di aver letto attentamente e di approvare specificamente le seguenti clausole:

Art. 3 (Accesso alla Piattaforma e registrazione) — facoltà di Wedding Smart di rifiutare la registrazione o sospendere/rimuovere account.
Art. 7 (Modifica delle condizioni economiche e contrattuali) — facoltà di modifica unilaterale con preavviso 15/30 gg.
Art. 8 (Durata, recesso e risoluzione) — clausole di risoluzione di diritto.
Art. 10 (Proprietà intellettuale) — licenza non esclusiva sui contenuti utente.
Art. 11 (Limitazione di responsabilità) — limiti quantitativi di responsabilità.
Art. 14 (Legge applicabile e foro competente) — Foro di Roma.

L'Utente

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