Termini di Servizio

Versione 1.0 · in vigore · ultimo aggiornamento ottobre 2026

Documento approvato e in vigore. Le eventuali modifiche future saranno comunicate agli utenti con il preavviso previsto dai presenti Termini (P2B 15 gg / consumatori 30 gg).

1. Oggetto del servizio

Wedding Smart Planner è una piattaforma tecnologica (marketplace verticale) che mette in contatto sposi, wedding planner e fornitori per l'organizzazione del matrimonio. Le prestazioni di servizio sono erogate e fatturate direttamente dai planner e dai fornitori agli sposi. Wedding Smart Planner non riceve, non custodisce e non rimette pagamenti destinati a terzi: i pagamenti tra sposi e professionisti avvengono direttamente tra le parti, tramite gli strumenti di incasso del professionista. Wedding Smart Planner incassa esclusivamente le proprie fee (abbonamenti, fee per i booking dei fornitori Free, retrocessioni sui compensi dei planner), che fattura ai professionisti secondo i contratti vigenti.

2. Registrazione e ruoli

L'utente può registrarsi con uno dei seguenti ruoli:

  • Sposi: utilizzano la piattaforma per pianificare il matrimonio
  • Planner: professionisti del wedding planning con P.IVA attiva
  • Vendor: fornitori (location, foto/video, catering, ecc.) con P.IVA attiva

3. Pagamenti e commissioni

I pagamenti per i servizi di planner e fornitori avvengono direttamente tra sposo e professionista, con gli strumenti di pagamento del professionista (link di incasso online o bonifico). Wedding Smart Planner non gestisce, non trattiene e non redistribuisce tali importi e non applica alcuno split. Wedding Smart Planner utilizza Stripe unicamente per incassare le proprie fee (ad esempio gli abbonamenti dei professionisti) sul proprio conto. Le commissioni dovute a Wedding Smart Planner sono trasparenti, descritte nella documentazione pubblica e nel programma referral, e vengono fatturate a vendor e planner con cadenza mensile o trimestrale.

4. Incentivi e crediti

Nel modello attuale (Plan C) Wedding Smart Planner non gestisce un wallet in denaro né un sistema di cashback in contanti e non esegue prelievi bancari: non emettendo moneta elettronica, resta esclusa dall'ambito degli istituti di moneta elettronica (IMEL, art. 114-bis TUB). L'unico incentivo attivo per Planner e Fornitori è un credito che riduce, come sconto in fattura, l'importo da loro dovuto a Wedding Smart Planner (retrocessioni e fee), entro una quota massima della fattura del mese (una parte resta sempre dovuta a Wedding Smart Planner) e applicabile in parte su più mesi — mai un saldo prelevabile; agli sposi è riservato un coupon di benvenuto. Le regole sono nel programma referral; il programma wallet resta una funzione dormiente, non operativa in Plan C. Entrambi sono parte integrante di questi termini.

IVA. Gli importi dovuti a Wedding Smart Planner da Planner, Fornitori e Sponsor (retrocessioni, fee, abbonamenti) sono imponibili e in fattura si aggiunge l'IVA 22%. Il credito incentivo è uno sconto sulla quota Wedding Smart Planner: riduce l'imponibile e l'IVA 22% si calcola sul totale dovuto dopo lo sconto (l'IVA non viene scorporata dal credito). Le quote che restano al professionista sul prezzo pagato direttamente dagli sposi sono IVA inclusa.

5. Diritti e doveri

L'utente si impegna a fornire dati veritieri, a non creare account multipli o fittizi e a rispettare le regole anti-frode. La piattaforma si riserva il diritto di sospendere o chiudere gli account in caso di violazione e di revocare i crediti incentivo non spettanti.

6. Limitazioni di responsabilità

Wedding Smart Planner non è responsabile delle prestazioni di servizio erogate dai planner/vendor. Eventuali controversie sulla qualità del servizio vanno risolte direttamente con il prestatore (vendor o planner) che ha emesso la fattura allo sposo.

7. Modifiche

I presenti termini possono essere aggiornati con preavviso di 30 giorni via email a tutti gli utenti registrati. La continuità d'uso dopo la modifica costituisce accettazione.

8. Foro competente e legge applicabile

Per tutto quanto non espressamente disciplinato si applica la legge italiana. Foro competente: Foro di Velletri.

9. Contatti

Per domande sui termini di servizio: [email protected].

10. Identificativi del fornitore del servizio

Il servizio Wedding Smart è erogato da:

Wedding Smart S.R.L.
C.F. / P.IVA: 17181441001
Via Roccalumera 151, 00132 Roma (RM)
R.E.A. 1701320 — Registro Imprese di Roma
Capitale sociale € 10.000,00 i.v.
Codice ATECO: 6391
Amministratrice unica: Janina Maria Pustiu
PEC: [email protected]
Codice SDI: M5UXCR1